আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 1xpartner-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।
মূল নীতিমালা
1xpartner-এর নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে খেলোয়াড়দের সুরক্ষা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে।
প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা আপনার পরিচয় ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অর্থ উইথড্রেলের আগে নির্ধারিত বাজিমূল্য পূরণ করতে হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রেল সম্পূর্ণ স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সম্পন্ন হয়। সকল লেনদেন যাচাইযোগ্য এবং নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।
সকল গেম RNG সার্টিফাইড। কোনো কারচুপি বা প্রতারণার সুযোগ নেই। নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 1xpartner সংরক্ষণ করে।
১৮ বছরের নিচে কোনো সদস্যতা গ্রহণযোগ্য নয়। আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন ও ডিপোজিট লিমিট সহ সকল দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1xpartner প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আমাদের সাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে আপনার সম্মতি প্রকাশ করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
1xpartner (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1xpartner-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের ("আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") জন্য প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলীতে বর্ণিত নিয়মগুলো 1xpartner-এর সমস্ত পণ্য, সেবা, প্রমোশন, গেম এবং ডিজিটাল কন্টেন্টের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে। পেশাদার বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে 1xpartner ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
1xpartner-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে আপনি 1xpartner-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে তা আপডেট করতে বাধ্য। মিথ্যা তথ্য প্রদানের কারণে যদি কোনো ক্ষতি হয়, তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির নথি চাইতে পারি। অনুরোধ করা কাগজপত্র নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
1xpartner-এ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হওয়া বাধ্যতামূলক। নাবালকদের জুয়া খেলা আইনত নিষিদ্ধ এবং আমরা এই বিষয়ে কোনো আপোষ করি না।
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার আওতায় আমরা নিচের নথিগুলো চাইতে পারি:
যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
1xpartner বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রেল সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
উইথড্রেলের জন্য অ্যাকাউন্টটি যাচাইকৃত হতে হবে। ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রেল করার নিয়ম প্রযোজ্য। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় আমরা সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।
টিপস: দ্রুত উইথড্রেলের জন্য নিবন্ধনের সাথে সাথেই KYC সম্পন্ন করে রাখুন। এতে প্রথমবার জিতলে কোনো বিলম্ব ছাড়াই টাকা তুলতে পারবেন।
1xpartner-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সেই বোনাসের সাথে সংযুক্ত সকল শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।
1xpartner যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
বোনাস অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার বা গেমের মধ্যে কোনো কারসাজির চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
1xpartner-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। আমাদের সকল গেম প্রোভাইডার আন্তর্জাতিক সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত অডিটকৃত ।
কোনো গেমে সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে লাভবান হওয়ার চেষ্টা করা হলে সেই জয় বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে। 1xpartner সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম 1xpartner-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার পাশাপাশি আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
সতর্কতা: জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হবে।
1xpartner নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে প্রাপ্য ব্যালেন্স উইথড্রেল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।
1xpartner সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
যেকোনো পরিস্থিতিতে 1xpartner-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো একক লেনদেনে বা মাসে খেলোয়াড়ের প্রকৃত ডিপোজিটের বেশি হবে না। আমরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে অনুগ্রহ করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। দেরিতে জানানো অভিযোগগুলো প্রক্রিয়া করা কঠিন হতে পারে।
1xpartner বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের প্রতি গভীরভাবে সচেতন। এই কারণেই আমরা নিচের দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো প্রদান করি:
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা ও পেশাদার পরামর্শের দিকে পরিচালিত করব। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করতে সক্ষম।
সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে 1xpartner-এর সার্ভারে সংরক্ষিত গেম লগ, লেনদেন ইতিহাস ও যোগাযোগের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন হবে কোম্পানির নিবন্ধনের এখতিয়ারের আইন।
আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি অভিযোগ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করা। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় আপনার পাশে আছে।
1xpartner যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করব।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৫ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।
কোনো শর্তের ব্যাখ্যা প্রয়োজন হলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
এখনই শুরু করুন
বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্বচ্ছ নিয়ম ও ন্যায্য পরিবেশে খেলুন। ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান এবং ৫০০+ গেমের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য | লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত | দায়িত্বশীল গেমিং