আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। 1xpartner-এ আপনার প্রতিটি ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — তা এখানে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
1xpartner বিশ্বাস করে — বিশ্বাস অর্জন করতে হলে আগে গোপনীয়তা রক্ষা করতে হবে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি, ভাড়া বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করা হয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইউরোপীয় GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা কার্যকর করতে বাধ্য।
যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি 1xpartner প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও পণ্যে প্রযোজ্য। আমাদের সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
1xpartner (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং সেবা পরিচালনা করে। আমরা বুঝি যে আপনার গোপনীয়তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ — তাই আমরা এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 1xpartner আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় সমানভাবে প্রযোজ্য।
আমাদের সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি — নিবন্ধিত সদস্য বা সাধারণ দর্শক — এই নীতির আওতাভুক্ত। বাংলাদেশের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে 1xpartner তার গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে থাকে।
এই নীতিতে কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
1xpartner শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না। আমাদের সংগৃহীত তথ্যগুলো তিনটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:
ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
1xpartner সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য ও তার আইনি ভিত্তি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | বৈধ স্বার্থ |
| প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বৈধ স্বার্থ |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন | সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ |
1xpartner আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটের বিভিন্ন ফিচার কার্যকর রাখতে সাহায্য করে।
আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
1xpartner আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে যা নিশ্চিত করে যে তারাও আমাদের মতো উচ্চ মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: 1xpartner কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করবে না।
1xpartner আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — তার বেশি নয়। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| গেম লগ ও ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
1xpartner-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি এবং কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
1xpartner আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
1xpartner-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখি। যদি কোনোভাবে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তাহলে তা জানার সাথে সাথেই স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।
1xpartner একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কখনো কখনো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা বা সংরক্ষণ করার প্রয়োজন হতে পারে। এটি মূলত তখন হয় যখন আমাদের সার্ভার বা সেবা প্রোভাইডার অন্য দেশে অবস্থিত।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
আপনার তথ্য কোথায় প্রক্রিয়া হচ্ছে সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
1xpartner প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু, বা আমাদের ডেটা অনুশীলনে পরিবর্তনের কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৫ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
যদি আপনি মনে করেন যে আমরা আপনার ডেটা অধিকার লঙ্ঘন করেছি এবং আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট নন, তাহলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার রয়েছে।
1xpartner প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার বিশ্বাস ধরে রাখা এবং সবসময় স্বচ্ছ থাকা।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে উপভোগ করুন রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা।
SSL এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা
৫ মিনিটে পেমেন্ট
নতুন সদস্যদের জন্য
১৮+ বয়সীদের জন্য | লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত | দায়িত্বশীল গেমিং